Poppers Packs

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para mi pedido en España península?

Normalmente, por Correos tarda entre 24–48 horas y por transportista 24 horas desde que se envía el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío a la península?

El envío inicial cuesta 4,90 €, y varía según el peso total de tu pedido.

¿Envían a las Islas Canarias y Baleares? ¿Cuánto cuesta?

Sí, envío por Correos con un coste inicial de 6,90 €; luego se ajusta según el peso.

¿Puedo cancelar mi pedido antes de que salga?

Sí. Si aún no ha sido enviado, te reembolsamos el importe íntegro (menos comisión bancaria si pagaste con tarjeta).

¿Qué plazo tengo para devolver un producto?

Tienes 14 días desde la recepción para solicitar la devolución, y el paquete debe llegar a sus instalaciones en un máximo de 28 días.

¿Cómo preparo mi devolución?

Debe estar intacto, sellado, en su embalaje original y enviarse por correo certificado junto a la factura u orden de compra.

¿Qué garantía tienen los poppers que venden?

Todos los productos cuentan con 24 meses de garantía frente a defectos de fabricación.

¿Cómo ejerzo la garantía?

Contacta con atención al cliente (geral@popper-online.es), explica el problema y envía el artículo para su análisis.

¿Puedo cambiar un pack de poppers por otro aroma?

Sí, dentro del periodo de 14 días y siempre que el pack esté sin abrir y en perfecto estado.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (UE), transferencia bancaria y pago contra reembolso (con suplemento).

¿Cuál es el recargo para pago contra reembolso?

3 € en pedidos hasta 100 €; 3 % del importe si supera 100 € (válido solo en España y Portugal).

¿El envío es discreto?

Sí, el embalaje no muestra marcas ni referencias a poppers ni a Popper Online.

¿Puedo seguir mi pedido online?

Sí, te enviamos un código de seguimiento por email una vez lo despachamos.